מדיניות אחריות

Shanghai Jiezhou Engineering & Mechanish Co., Ltd. מעריכה את העסק שלך ותמיד מנסה לספק לך את השירות הטוב ביותר. מדיניות האחריות הדינמית נועדה להשיג זריזות עסקית ומספקת לך אפשרויות שונות להגן על הנכסים היקרים שלך. במסמך זה תוכלו למצוא את כל מה שאתה צריך לדעת על אחריות דינאמית מבחינת משך זמן, כיסוי ושירות לקוחות.

תקופת אחריות
Dynamic מצדיק את מוצריה להיות נקיים מפגמים ייצור או פגמים טכניים לתקופה של שנה לאחר תאריך הרכישה המקורי. אחריות זו חלה רק על הבעלים המקורי ואינה ניתנת להעברה.

כיסוי אחריות
מוצרים דינמיים מוצדקים להיות נקיים מפגמים בחומר ובעבודה בשימוש רגיל במהלך תקופת האחריות. מוצרים שלא נמכרים באמצעות מפיצים מורשים דינמי אינם מכוסים בהסכם האחריות. התחייבויות אחריות למוצרים בהתאמה אישית נשלטים על ידי חוזים נפרדים ואינם מכוסים במסמך זה.
דינמי אינו מנועי אחריות. יש להגיש תביעות אחריות למנוע ישירות למרכז שירות מפעל מורשה ליצרן המנוע המסוים.
האחריות של Dynamic אינה מכסה את התחזוקה הרגילה של מוצרים או רכיביה (כגון כוונון מנוע ושינויי נפט ומסנן). האחריות גם אינה מכסה פריטי בלאי רגילים (כגון חגורות ומתכלים).
האחריות של Dynamic אינה מכסה את הפגם שנבעה מהתעללות במפעילים, אי ביצוע תחזוקה תקינה במוצר, שינוי למוצר, שינויים או תיקונים שנעשו במוצר ללא אישור בכתב של דינמי.

אי הכללות מאחריות
הדינמיקה מניחה שאף אחריות כתוצאה מנסיבות הבאות, בהן האחריות הופכת לבטלה ומפסיקה להיכנס לתוקף.
1) נמצא כי המוצר פגום לאחר תום תקופת האחריות
2) המוצר עבר שימוש לרעה, התעללות, רשלנות, תאונה, חבלה, שינוי או תיקון בלתי מורשה, בין אם במקרה או גורמים אחרים
3) המוצר נפגע בגלל אסונות או תנאים קיצוניים, בין אם טבעי או אנושי, כולל אך לא מוגבל לשיטפון, אש, שביתות ברקים או הפרעות קו כוח
4) המוצר היה נתון לתנאים סביבתיים מעבר לסובלנות המעוצבת

שֵׁירוּת לָקוֹחוֹת
על מנת לעזור ללקוח לחדש את הפעולה הרגילה בהקדם האפשרי ולהימנע מדמי בחינה במכשירים שאינם פגומים בפועל, אנו להוטים לסייע לך בפתרון בעיות מרחוק ולחפש כל דרך אפשרית לתקן את המכשיר ללא הזמן וההוצאות המיותרות להחזיר את המכשיר לתיקון.

אם יש לך שאלה או שאתה רוצה ליצור איתנו קשר למשהו אחר, אנא אל תהסס לפנות אלינו ונשמח לענות על כל שאלה או דאגה שיש לך.

ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות הדינמי בכתובת:
T: +86 21 67107702
F: +86 21 6710 4933
E: sales@dynamic-eq.com