מדיניות אחריות

חברת Jiezhou Engineering & Mechanism Co., Ltd מעריכה את העסק שלך ומשתדלת תמיד לספק לך את השירות הטוב ביותר. מדיניות האחריות הדינמית נועדה להשיג גמישות עסקית ומספקת לך אפשרויות שונות להגנה על נכסיך היקרים. במסמך זה תמצא את כל מה שאתה צריך לדעת על אחריות דינמית מבחינת משך הזמן, הכיסוי ושירות הלקוחות.

תקופת האחריות
דינמיק מתחייבת למוצריה להיות נקיים מפגמי ייצור או פגמים טכניים לתקופה של שנה אחת מתאריך הרכישה המקורי. אחריות זו חלה רק על הבעלים המקורי ואינה ניתנת להעברה.

כיסוי אחריות
מוצרי Dynamic מובטחים להיות נקיים מפגמים בחומר ובביצוע תחת שימוש רגיל במסגרת תקופת האחריות. מוצרים שאינם נמכרים דרך מפיצים מורשים של Dynamic אינם מכוסים בהסכם האחריות. התחייבויות האחריות עבור מוצרים מותאמים אישית מוסדרות על ידי חוזים נפרדים ואינן מכוסות במסמך זה.
דינמיק אינה נותנת אחריות למנועים. יש להגיש תביעות אחריות למנוע ישירות למרכז שירות מורשה של יצרן המנוע הספציפי.
האחריות של Dynamic אינה מכסה תחזוקה רגילה של מוצרים או רכיביהם (כגון כיוון מנוע והחלפת שמן ומסנן). האחריות גם אינה מכסה פריטים הקשורים לבלאי רגיל (כגון רצועות וחומרים מתכלים).
האחריות של Dynamic אינה מכסה פגמים הנובעים משימוש לרעה על ידי המפעיל, אי ביצוע תחזוקה רגילה של המוצר, שינויים במוצר, שינויים או תיקונים שבוצעו במוצר ללא אישור בכתב של Dynamic.

החרגות מהאחריות
דינמיק אינה נושאת באחריות כתוצאה מהנסיבות הבאות, תחתן האחריות תבוטל ותפסיק להיכנס לתוקף.
1) המוצר נמצא פגום לאחר תום תקופת האחריות
2) המוצר היה נתון לשימוש לרעה, התעללות, רשלנות, תאונה, שיבוש, שינוי או תיקון לא מורשה, בין אם בטעות ובין אם מסיבות אחרות
3) המוצר ניזוק עקב אסונות או תנאים קיצוניים, בין אם טבעיים או אנושיים, לרבות אך לא רק שיטפון, שריפה, מכות ברק או הפרעות בקווי חשמל.
4) המוצר היה נתון לתנאי סביבה מעבר לסבילות המתוכננת

שֵׁירוּת לָקוֹחוֹת
על מנת לסייע ללקוח לחזור לפעילות רגילה בהקדם האפשרי ולהימנע מעלויות בדיקה עבור מכשירים שלא ניזוקו בפועל, אנו להוטים לסייע לכם באיתור תקלות מרחוק ולחפש כל דרך אפשרית לתקן את המכשיר ללא זמן והוצאות מיותרות של החזרת המכשיר לתיקון.

אם יש לכם שאלה או שאתם רוצים ליצור איתנו קשר בנוגע למשהו אחר, אל תהססו לפנות אלינו ונשמח לענות על כל שאלה או דאגה שעשויה להיות לכם.

ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות הדינמי בכתובות הבאות:
טלפון: 86 21 67107702+
פקס: 86 21 6710 4933+
E: sales@dynamic-eq.com